კალათა ცარიელია:
საგარანტიო პირობები:
ნივთის შეძენიდან 14 დღის გასვლის შემდეგ მოქმედებს კანონისმიერი გარანტია, რაც ნიშნავს იმას რომ შეძენის მომენტში ნივთს აღმოაჩნდა ქარხნული ნაკლი,რომელიც გამოვლინდა ნივთის გადაცემიდან 2 წლის განმავლობაში. პირველი 6 თვის განმავლობაში მტკიცების ტვირთი ეკისრება კომპანიას,ხოლო 6 თვის გასვლის შემდეგ მტკიცების ტვირთი მომხმარებელზე გადადის, რაც გულისხმობს იმას რომ ნივთის შემძენმა უნდა დაასაბუთოს, რომ პროდუქტს გააჩნდა ქარხნული, თავდაპირველი ნაკლი, რომელმაც თავი იჩინა მოგვიანებით.
- ნივთის შეკეთების შემთხვევაში, სერვის ცენტრი ვალდებულია შეაკეთოს დაზიანებული ნივთი სერვის-ცენტრში მიღების მომენტიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში.
- იმ შემთხვევაში, თუ ნივთი აღნიშნულ ვადაში ვერ შეკეთდა პროდუქცია ექვემდებარება შეცვლას.
- ნივთი იცვლება იგივე მოდელით. თუ იგივე მოდელი აღარ არსებობს, მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში, იდენტური სპეციფიკაციის სხვა მოდელით.
- იცვლება მხოლოდ დეფექტური ნაწილი და არა სრული კომპლექტაცია.
- მომხმარებელი ვალდებულია დაიცვას შეძენილი ნივთი მექანიკური, თერმული და ჰიდრო დაზიანებისგან.
მომხმარებელს არა აქვს უფლება უარი თქვას ხელშეკრულებაზე თუ საქონლის ნაკლი უმნიშველოა.
არ მოქმედების კანონისმიერი გარანტია ნივთზე,როდესაც დაზიანება გამოწვეულია მყიდველის ბრალეული ქმედებით, ნებისმიერი მექანიკური,გარეგანი ზემოქმედების გამო, ტექნიკური სამსახური ახდენს მსგავსი დაზიანებების იდენტიფიცირებას და ამ შემთხვევაში ნივთის გაცვლის სერვისი არ მოქმედებს.
3.1. სამოსი იცვლება იმ შემთხვევაში, თუ ზომა არ მოგერგოთ ( ზომაში გაცვლა ხდება მხოლოდ ერთხელ)
3.2 პროდუქციის გაცვლა ხდება მხოლოდ ამ პირობების დაცვის შემდეგ: 1. წარმოდგენილი უნდა იყოს გადახდის ქვითარი, ნაღდი, ან ბარათით ანგარიშსწორებისას წარმოდგენილი უნდა იყოს ტრანზაქციის დამადასტურებელი დოკუმენტი, თუ შეძენა მოხდა ონლაინ საიტიდან. წარმოდგენილი უნდა იყოს საგარანტიო ტალონი .
3.3 გაცვლისას, ან საგარანტიო მომსახურებისთვის, ნივთი თავად მიგაქვთ ფილიალში, ჩვენს FB გვერდზე წინასწარი მოწერის შემდეგ,
3.4 გაცვლას არ ექვემდებარება ჰიგიენური მოხმარებისა და დანიშნულების ნივთები, როცა დარღვეულია ნივთის ჰერმეტიულობა და შეფუთვა არ არის პირვანდელი სახით.
საგარანტიო მომსახურება არ ხორციელდება, უქმდება თუ:
- ამოიწურა საგარანტიო ვადა
- დაზიანება გამოწვეულია პლომბის ან ლუქის მოცილებით
- წუნი გამოწვეულია ფიზიკური ზემოქმედებით და არასათანადო ექსპლუატაციით
- დაზიანება გამოწვეულია ჭექა-ქუხილით, უცხო სხეულების და სითხეების შეღწევით, ექსპლუატაციისა და შენახვის წესების პირობების დარღვევით
- წუნი გამოწვეულია ელ.ქსელის გაუმართაობით, ან მომხმარებლის ბრალეულობით მექანიზმის დანესტიანებით
- სხვა გარეშე პირების მიერ ჩატარდა სამონტაჟო ან სარემონტო სამუშაოები, რამაც გამოიწვია ნივთის დაზიანება
ადგილზე შეძენილი ნივთის უპირობოდ შეცვლა
- ადგილზე, სავაჭრო ობიექტში შეძენის შემთხვევაში სამოსი იცვლება იმ შემთხვევაში, თუ ზომა არ მოგერგოთ (ზომაში გაცვლა ხდება მხოლოდ ერთხელ).
- ადგილზე, სავაჭრო ობიექტში შეძენილი ნივთი უპირობოდ გაცვლას არ ექვემდებარება ჰიგიენური მოხმარებისა და დანიშნულების ნივთები, როცა დარღვეულია ნივთის ჰერმეტიულობა.
- ადგილზე, სავაჭრო ობიექტში განვადებით შეძენილი ნივთი არ ექვემდებარება უპირობოდ გაცვლას.
4.განსაკუთრებული პირობები:
4.1 ადგილზე, სავაჭრო ობიექტზე შემოსული და დადასტურებული შეკვეთა, ან განვადება არ ექვემდებარება გაუქმებას; შესაძლებელია გადაცვლა ანალოგიური კატეგორიის პროდუქციაში,.
4.2 წინასწარ დაფიქსირებული შეკვეთის, პროდუქციის რეზერვაციის, ან პრეორდერის, კლიენტის მხრიდან გაუქმების შემთხვევაში, წინასწარი რეზერვაციისთვის გადახდილი თანხა უკან არ ბრუნდება. საუბარია შემდეგი სახის შეკვეთებზე - თქვენ გსურთ ლიმიტირებული საფასო შეთავაზებით სარგებლობა, თუმცა არ გაქვთ თანხა სრულად და გსურთ, რომ ნივთი დაარეზერვოთ, სანამ თანხა გექნებათ სრულად, რათა შეძლოთ ამ დროში ლიმიტირებული აქციით სარგებლობა. ასევე აკეთებთ პრეორდერს, რათა შეძლოთ არსებული საფასო შეთავაზებით სარგებლობა, პროდუქციის შემოსვლამდე. ასევე იძენთ ნივთს, მაგრამ გსურთ, რომ ნივთი დროებით დასაწყობდეს ჩვენთან.
ძვირფასო მომხმარებლებო,ტექნიკის პროდუქციაზე საგარანტიო სერვისის მისაღებად გთხოვთ დაუკავშირდეს ბრენდის საგარანტიო სერვისს,რომელიც გაგიწევთ სრულ მომსახურებას, ქვემოთ მოცემულია საგარანტიო სერვისების დეტალური ინფორმაცია!
- Adler, Simfer, Inventum, Hoover, Hisense, Hansa, Galanz, Elikor, Electrolux, Dixi, Daewoo, Camry, Timberk, Scarlett, Panasonic, Moulinex, Mesko, Gerlach, Delonghi, (შპს ომეგა)-ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს სერვის ცენტრის ცხელ ხაზს: 235 05 15, მისამართი- ქ თბილისი წერეთლის, #140
- Ardesto, Snaige, Gorenje, (შპს ი არ სი) - ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ელიტ სერვისის ცხელ ხაზს- 0322 200 202, მისამართი: თბილისი, პეტრე ქავთარაძის ქ. N3 ბათუმი, გორგილაძის ქ. N71
- Beko, Zilan, Vox, Millen, Grundig, Altus, Korkmaz, Diamond, (შპს ტექნოჰაუსი)- ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერი დროს უნდა დაუკავშირდეს სერვის ცენტრის ცხელ ხაზს: (+995) 32 2155050 (4001) მისამართი: ფარსადანის ქუჩა #5
- Midea, Delta, Karaca, Homend, (შპს ემტექნიკსი)- ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს სერვის ცენტრის ცხელ ხაზს: 0322524343 მისამართი: თბილისი, დიდი დიღომი, ფარსადანის ქ. #7
- Toshiba, LG, Tefal, Remington, Philips, Moser, Kenwood, Braun, (შპს შამი)- ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ტექნოსერვისის ცხელ ხაზს: (032) 2 312 000 მისამართი: თბილისი ვაჟა ფშაველას 30ა
- Zanussi, Indesit, Hotpoint, AEG, Vitek, Sencor, Redmond, (შპს ტექნოპოინტი, ალტა) -ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ტექნოპოინტის ხელ ხაზს: (032)2 42 22 15 მისამართი: თბილისი, ს.ცინცაძის ქ. N5
- Zellmer, Thomas, (შპს ბრენდვილი)-ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს სერვის ცენტრის ცხელ ხაზს: 579 64 77 55
- Sollex, Sollex France, Maxwell, Ilitek, (შპს ილიტეკი)-ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს სერვის ცენტრის ცხელ ხაზს: +995 597 97 79 12 მისამართი: თბილისი, წერეთლის 57
- Leader, Jin, Janome, Jack, Elna, Brother, (შპს კუწურიე)- ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ცხელ ხასზს: 597 07 14 23
- Bosch (შპს ბოში)- ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ცხელ ხაზს: 595139898 მისამართი: დიღმის მასივი, 3კვარტალი, 6ვ კორპუსი
- Lumme, Irit, Home Element, (შპს ირითი) - ის ბრენდების შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ცხელ ხაზს: 579357500 მისამართი: წერეთლის 69
- Franko (შპს რეალგრუპი) -ის ბრენდის შემთხვევაში მომხმარებელი ნებისმიერ დროს უნდა დაუკავშირდეს ცხელ ხაზს: : (032) 2 312 000 მისამართი: თბილისი ვაჟა ფშაველას 30ა